中国消费者报福州讯(记者张文章)“诚信经营、福建放心消费”,古田为进一步提升经营者诚信水平,为首无理位授全力打造安全、批线牌放心、下天无忧的由退消费环境,7月8日,货承福建省宁德市古田县市场监管局为古田县嘉泰贸易有限公司、诺单古田县鑫豪特家居广场、福建古田县金帝骏家居有限公司3家获得首批“线下七天无理由退货“承诺单位授牌。古田
古田县市场监管局消保股负责人表示,为首无理位授推行线下七天无理由退货,批线牌有利于树牢企业诚信经营的下天理念,更好更快地维护消费者的由退合法权益,解决消费纠纷,货承对优化消费环境、释放消费潜力、提振消费信心有积极正向作用。为了把线下七天无理由退货工作做好、做细、做实,古田县市场监管局以辖区大型家居商城和放心消费示范单位为重点,通过考量商家的发展概况、行业口碑、商品质量以及售后服务的投诉情况等,以好中选优、优中选强方式积极宣传动员企业商户参与到活动中,共筛选出13家“线下七天无理由退货承诺单位”,此次为首批3家承诺单位进行授牌。
在授牌仪式上,3家承诺单位向社会郑重承诺:将充分发挥标杆示范引领作用,以群众满意为标准,以诚信经营为目标,切实履行七天无理由退货制度,充分让消费者行使线下购物“后悔权”,为消费者提供快速、便捷的无理由退货服务,让消费者能消费、愿消费、敢消费,切实提升消费者的获得感、幸福感和安全感。
古田县市场监管局提醒消费者,在古田县上述参与线下无理由退货承诺的实体店购买到商品后,在商品完好(商品保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识、标价签、包装和付款票据齐全的,视为商品完好),不影响二次销售的情况下,可以进行七日无理由退货。消费者退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,消费者应按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。消费者退回的商品符合退货条件的,在收到退回商品之日起七个工作日内,经营者向消费者返还已支付的商品价款。
下一步,古田县市场监管局将继续扎实有序开展“线下七天无理由退货”承诺活动,倡导更多线下实体店承诺和落实七天无理由退货,推动形成线上线下相结合的消费维权体系,进一步提振消费信心、释放消费潜力,营造安全放心消费环境。
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